Primeira compra? Tem desconto! Cupom: TENENTE10

Como Rastrear Seu Pedido na Tenente Multimarcas

Entender o processo de envio e rastreamento é fundamental para acompanhar suas compras e garantir que elas cheguem com segurança. Na Tenente Multimarcas, trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras como Loggi, J&T Express e JadLog para entregar seu pedido com eficiência.

Processo de Envio

  • Despacho do pedido: Temos até 2 dias úteis para enviar seu pedido após a compra.
  • Notificação de coleta: Assim que a transportadora coleta o pacote, você recebe um e-mail informando.
  • Prazo total de entrega: Soma-se o prazo de despacho ao tempo de transporte informado no site.

Confirmação e Atualizações por E-mail

Assim que a compra é finalizada, todas as informações importantes, como confirmação de pagamento, envio e código de rastreamento, são enviadas para o e-mail cadastrado. Importante: Certifique-se de digitar o e-mail corretamente para não perder essas atualizações.

Acompanhamento do Pedido

Quando o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento. Com ele, é possível acompanhar o status da entrega nos sites das transportadoras (COPIE e COLE no navegador ‼️)

Links Diretos das Transportadoras

Dica: Alguns sites solicitam o número do pedido e o CPF do destinatário para liberar o rastreamento.

Atenção ao Código de Rastreamento

O código pode levar até 1 dia útil para começar a funcionar no sistema após o envio. Por isso, aguarde esse período antes de tentar acompanhar o pacote.

Com essas informações, você pode monitorar seu pedido com tranquilidade e se preparar para recebê-lo no prazo esperado. Acompanhe sempre seu e-mail para notificações importantes da Tenente Multimarcas.